假如我是加油站经理

 2010年07月08日 09:41 

    又有一批的新加油员陆续的入职了,经过时间与实际工作的洗礼,他们已经渐渐的成为了一批基层员工的中流力量,并且一部分人已经走上了新的岗位,例如核算、计量甚至是实习站经理。
    近期我们走访了一些周边加油站的新员工,对其工作以及生活情况做了深入了解,发现他们每一个人对于加油站的日常工作情况都很有自己的建议与想法,由此我们突发奇想的对他们假设性的提出了一个如果我是加油站经理的考试题。
    市区站的小王说:“如果我是站经理,对员工不会过多的干涉,因为在市区站的员工们大多在各方面比较优秀,我会千方百计的调动他们的工作情绪,提高服务质量,使每位加油的顾客都感觉到生机勃勃,充满了朝气,既规范又时尚,因为现在的竞争就是品牌竞争,服务竞争。”
    郊县站的小张说:“如果我是一个郊县站的站经理,我会教导我的员工使用“温情战术”来争取更多的客户。因为在郊县里最多的顾客是土生土长的三轮农用车,他们才是长期性的顾客,像那些豪华的小轿车们只是一时路过,很难成为忠诚客户,所以我们更需要让这些老百姓们感觉到我们加油站员工的热情与亲切,就好像自家人一样。
    或许我们的新员工的想法还有一些的稚嫩,可我为他们感到骄傲,因为他们是将自己的全部热情投入到了这份工作中,用自己的智慧思维努力提高着中国石油市场竞争力。正因为有着这样朝气蓬勃的新鲜血液,中国石油才会在激烈的市场竞争中继续前进,持续发展。
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